| 摘要: |
| 目的探讨急诊生化和急诊免疫标本周转时间（TAT）的实时监测及持续改进措施。方法对宁波市鄞州人民医院2018年1月1日至12月31日急诊生化和急诊免疫标本的TAT和超时率的实时监测和统计分析，观察其在工作流程改善与采取改进对策后的变化。结果标本采集-标本台收、标本台收-标本核收、标本核收-发送报告、发送报告-审核发布4个阶段改善后耗时均下降，其中标本台收-标本核收、发送报告-审核发布阶段改善前中后差异均有统计学意义（均P＜0.05），标本采集-标本台收、标本核收-发送报告阶段改善前中后差异均无统计学意义（均P＞0.05）；TAT（总）急诊生化改善前后分别为83.4（54.7，112.1）min、67.5（44.9，90.2）min，急诊免疫分别为94.0（66.9，121.1）min、76.0（56.4，95.7）min，差异有统计学意义（均P＜0.05）；超时率急诊生化从改善前的11.62%降低到改善后的5.64%，急诊免疫从改善前的12.07%降低到6.00%（均P＜0.05）。结论临床实验室的TAT实时监测及采取持续改进对策有助于优化工作流程，提升医疗服务水平。 |
| 关键词: |
| DOI：10.12056/j.issn.1006-2785.2020.42.23.2019-1078 |
| 分类号: |
| 基金项目: |
|
|
|
|
| Abstract: |
|
| Key words: |
