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| 目的了解浙江省医院职工对患者安全文化认知水平及影响因素。方法2019年8至10月浙江省医疗服务管理评价中心采用分层抽样法抽取浙江省11个地市的32家医院，再抽取各医院10%的中层及以上干部和10%的临床医务人员等岗位职工参与本次调查研究。通过网络调查方式在线填写问卷。结果本次研究共收到问卷9092份，最终有效问卷9076份，有效回收率为99.82％。患者安全文化总体积极反应率为73.03%，平均分为（3.91±0.50）分。患者安全等级正向评价率为72.7%。不同医院级别、岗位、用工形式、学历、夜班次数、地区、工作时长的人员对医院患者安全文化感知有差异，但多重线性回归显示这些均不是患者安全文化认知水平的主要影响因素。结论浙江省32家医院职工对患者安全文化认知整体处于中等水平，薄弱环节受到多因素影响，需要重视人员配置，进一步完善不良事件上报体系，有针对性地管理相应人员，保障患者安全。 |
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| DOI：10.12056/j.issn.1006-2785.2020.42.18.2020-1609 |
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