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| 目的 探讨综合性健康教育方法在儿科门诊中的应用价值。 方法 选取 2019 年 8 月至 2020 年 7 月在龙游县
人民医院儿科门诊就诊的 248 例患儿及家长（每例患儿对应 1 名家长）为研究对象，根据随机数字表法分为对照组（进行常规护
理干预）和试验组（在常规护理干预的基础上实施综合性健康教育），每组 124 例。通过护理纠纷发生率、家长满意度、健康教育
评估、患儿治疗依从性和心理韧性评价综合性健康教育的实施效果。 结果 试验组护理纠纷发生率低于对照组，患儿家长满
意度高于对照组，患儿家长疾病知识、儿科护理知识和预防保健知识得分均高于对照组，患儿检查配合评分、护理配合评分和治
疗配合评分均高于对照组，护理后试验组患儿心理韧性各项评分均高于对照组，差异均有统计学意义（均 P＜0.05）。 结论 儿
科门诊综合性健康教育的开展，降低了护理纠纷发生率，提高了家长满意度，对提高儿科门诊护理管理质量有一定的促进作用。 |
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| DOI：10.12056/j.issn.1006-2785.2023.45.17.2023-1202 |
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| 基金项目:衢州市科技计划指导性项目（2019137） |
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